潍城区“三健全三把关”助推“荣军联盟”运行_即时

大众网   2023-04-19 04:23:41


(资料图)

“这里的拥军客房,对军人价格优惠,服务贴心,充满了军营氛围,让我重温军人的感觉,感谢政府和社会对我们的尊崇与关爱!”近日,在潍城区“荣军联盟”成员单位、潍坊睿景博雅酒店,退役军人张勇手持全国退役军人优待证,一边办理入住登记,一边高兴地说道。

今年以来,潍城区充分发挥行政机关、事业单位、社会力量“三驾马车”作用,有效激发广大市民、企业及社会各界爱军拥军热情,整合社会优势资源组建“荣军联盟”,通过健全“三个机制”、严把“三个关口”,保障“荣军联盟”健康、高效、规范运行,确保为广大军人军属提供多样化优质优先优惠服务。

健全入盟评估评价机制,把好入盟单位“入口关”。区、街道、村(社区)三级退役军人服务中心(站)积极广泛发动社会力量优先招募爱国拥军热情高、规模覆盖面广、品牌影响力强、群众口碑好的企业商户加入,开展荣军联盟入盟专题培训20多场次,使企业商户熟悉相关流程。区退役军人事务局联合区商务局、区市场监管局等部门对荣军联盟报名单位的行业资质、产品和服务质量、诚信状况等进行评估,并组织各入盟单位签订《自律承诺》。首批确定了谷德锦中百奥莱购物中心、潍坊百货大楼、中百大厦、世纪泰华福乐多超市、潍坊蓝海大饭店、潍坊瑞清医院等入盟单位,从源头把好“入口关”,同时注重发挥好“荣军联盟”龙头示范带动作用,在全社会营造了浓厚的拥军热潮和崇军风尚。

健全公示公开机制,把好入盟单位“监督关”。通过微信公众号、视频号、公示栏、明白纸等多种方式,对已入盟单位提供的优惠服务项目和信息进行全面公开,提高军人军属的知晓率,公开监督投诉电话,自觉接受广大退役军人和服务对象的监督,目前已对入盟的836家企业商户3批共计2800余条优惠信息进行了全面公开公示,涉及商贸商超、餐饮娱乐、医疗康养等行业11个。

健全随访体验机制,把好入盟单位“退出关”。建立动态管理制度,指导属地街道退役军人服务站普遍成立了由“两代表、一委员”、功臣模范、优秀退役军人代表为主体的“荣军联盟”商家监督评议团,对入盟企业商家优惠项目执行情况、产品服务质量、服务态度进行常态化调查监督,监督评议团成员不定期持优待证件到入盟企业商家进行消费体验,及时发现优惠项目信息不符、产品以次充好等问题,并对发现问题的企业商户进行通报和撤销。前期共排查入盟企业商家600多家,问卷调查参与消费退役军人400余人,确保惠军优待落到实处。

区退役军人服务中心负责人张伟介绍说:“下一步,我们将继续秉持‘军人职业受尊崇、军人军属得实惠、企业门店获效益’的工作原则,在衣、食、住、行、用等各领域、全方位继续不断推出更多更好惠及广大现役军人、退役军人的服务,打造规范健康高效的省、市、区一体化‘荣军圈’,让‘最可爱的人’成为‘最幸福的人’。”

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